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摘要: 基本原则   1、你必须了解自己的产品。必须全面地了解它,用自信而权威的口吻谈论它。还必须完全了解自己的对手,在强调自己的优势时能够正确地评论对手。   2、你一定要信任自己的公司、产品和你本人。你要自豪地介绍自己的公司,它一定是这个...
摘要:     在接触一些业务员以后,我了解很多事情.新进入业务行列的人员都会遇到下面的问题.     每天很早就起来,伸手不见五指时,拖着疲倦的身躯回来,看脸上的表情就可以知道,今天又没有接到单。然后经过痛苦的心理挣扎以后,满怀信心的对自己...
摘要:     随着卷烟营销网络建设的不断深化,电话呼叫订货逐渐成为卷烟销售的主线。国外学者的调查表明,人际沟通中各种因素所起的作用分别是:在面对面沟通中,身体 语言55%、声音38%、用语7%;在电话沟通中,声音82%、用语18%。由此可见,声音在人际沟通中,尤其是在电话交流里,起着十分重要的作用。对在 烟草公司电话呼叫中心...
摘要:     养性:性格,不急不燥,做事先做简单与容易的事,再把简单与容易的事做精,其次在条件熟悉的情况下做困难的事 调情:制造终端促销的关注兴奋点和创造环境,找出消费者对产品需求兴奋点,激发消费的购买欲望 现...
乞丐的市场营销学  (2009/05/01 22:36)
摘要:     “老板,我老婆跑啦!你卖我一个纸箱吧,我给你一块钱。”一位四十岁左右的乞丐对一小超市的老板请求。 “这些箱子,都拿走吧,钱你留着,想办法赶紧把老婆找回来。”善良的老板娘的答复。   看来,丐帮弟...
3条电话营销开场白技巧  (2009/05/01 22:34)
摘要:    当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办?   一般来说,电话营销的开场内容包括: 1、匹...
摘要:   最近,在参与某企业营销团队的年度销售培训规划讨论中,又难免涉及了这个颇有争议的话题,那就是营销人员的成长 “到底是理念塑造在先,还是技巧类培训比重大?”事实上,无非就是去讨论 “是眼前的现实重要,还是远见的重要?” 我想谁都明白这个问题,大家也不必去说模拟两可的答案,关键是看最后你到底怎么选择、怎么做了,...
摘要:    最近在看很多关于电话销售技巧的文章,有相当多的经典文章,有些把独孤九剑,降龙十八掌的招数都使出来了,非常厉害。我自己也从事电话销售工作多年,也有一些经验想和大家分享一下。   电话销售,说到底了还是和人的沟通交流,还是要找到关键人物才能有合作的机会,所以我对电话销售的理解还是关键人...
电话营销的最新技巧  (2009/05/01 22:32)
摘要:     很多人都很畏惧销售工作,认为销售工作是深不可测的,就算是销售人员本身也会遇到让自己头疼的事情,想自己如何做好销售,其实真正的创业家十之八九是从销 售人员开始的,如果你有创业的雄心,那么你也做好你自己的销售工作吧。在各种营销手段譬如:电话营销、陌生拜访、预约上门、电子邮件、广告投放、朋友转介 绍等等的销售方式纵横的今天,...
摘要:     电话销售,你会面临的一个难题会是如何找到决策者——拿主意的人。   知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话,作了多次完整的产品或服务介绍后,被 告知在决定购买前,还有一个你从未通过话的人必须被说服。你本...
电话销售的三种境界    (2009/05/01 22:31)
摘要:     知其所以然---你是谁?客户是谁?你能带给客户什么?   争其自然---一旦你发现,你的产品对客户有价值有帮助,你要以必胜的信念和舍我其谁的心态,拿到这个订单,哪怕前方悬崖峭壁!!!   顺其自然---你为...
摘要:   做推销员很容易,任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度;但做超级推销员就不容易了。美国的调查表明,超 级推销员的业绩是一般推销员的业绩300倍。在许多企业,80%的业绩是20%的推销员创造出来的,这20%的人并不是俊男靓女,也非个人能言善道,唯一 相同的是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法各不相同,但有其共同之处。
摘要:        1、你就是企业          即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工,但对于顾客来讲,公司就是你,同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为...
摘要:    不可否认,电话谈判确有一些缺点与不足,但如果运用得当,我认为还是利大于弊,关键在于销售人员是否能够扬长避短。我们先进行优劣势分析,随后告诉你如何进行电话谈判,最后进入模拟情景。     电话谈判的优劣势分析
摘要:   想象一下这种情况。您在一年中经过长期的奋斗和努力来赢得您的销售目标,你现在终于可以遇到你的客户谁将可能与 你签合同,最终达到您的目标。如果你为客户报标准的价格话,您最终将达到您的目标,也将收到一份特殊的奖金(您一直渴望的)。如果您经常引用折扣价的话, 你将只会实现95 %的目标,这意味着你将仍然有你的工作,但没有特别的奖励。您将给客户报那个价格呢?
摘要:     随着市场经济的发展,越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中,有许多电话销售人员不会打销售电话,往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢? 电话销售人员只能靠“听觉”去“看...
营销达人的泡学营销  (2009/04/13 09:52)
摘要:     在当下的营销活动中,你总会碰到一些自视清高、桀骜不驯的客户,看似对行业内幕、明潜规则上下通透,而在真正的行家里手眼里却显得特别的装。她们要么以富 丽堂皇的店面形象让你望而却步;要么以冰冷无情的回应让你立马断了念想;还会以近乎无理的苛刻条件迫使你尽快放弃谈判。跟那些每天与你擦肩而过的孤傲冷艳 的美女一样,一副看破红尘、不...
容易忽略的6个销售细节  (2009/04/13 09:51)
摘要:   销售说到底是满足客户的需求的过程,也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外,销 售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节,实际 上是满足客户被尊重的心理需求。  销售员的着装细节“客户+1”<...
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